Algemene verkoopvoorwaarden
 |
 |
 |
 |
 |
 |
PREAMBULE :
Het bedrijf " Fernand Gaston Workshop " is een naamloze vennootschap met een maatschappelijk kapitaal van 2.000 euro, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 95 rue de l'Aubonnière, 17450 Saint-Laurent-de-la-prée (Frankrijk), ingeschreven in het handels- en ondernemingsregister van La Rochelle (17000) onder nummer 824 495 030BTW-nummer : FR40824495030.
Telefoonnummer: +33 (0)6 49 27 12 60 - E-mail: contact@bakkiecycles.fr
De website " https://www.bakkiecycles.fr/nl/ "is eigendom van het bedrijf Fernand Gaston Workshop ".
Het handelsmerk " BAKKIE CYCLES ACCESSORIES " is een gedeponeerd handelsmerk van het bedrijf " Fernand Gaston Workshop ".
Het bedrijf " Fernand Gaston Workshop " commercialiseert de producten van zijn merk " BAKKIE CYCLES ACCESSORIES ", meer bepaald via de website " https://www.bakkiecycles.fr/nl/ ".
Het bedrijf " Fernand Gaston Workshop " kan ook producten van andere merken selecteren en ze op de markt brengen via de website " https://www.bakkiecycles.fr/nl/ ".
De onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen die via de website " https://www.bakkiecycles.fr/nl/ " worden afgesloten met alle natuurlijke of rechtspersonen, hierna " DE KLANT " genoemd...
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van de website " https://www.bakkiecycles.fr/nl/ " is verboden, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf " Fernand Gaston Workshop ". Atelier Fernand Gaston ".
Artikel 1: Toepassingsgebied
DE KLANT erkent kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopsvoorwaarden en verklaart deze uitdrukkelijk volledig en zonder voorbehoud te aanvaarden, met dien verstande dat deze aanvaarding geen handgeschreven handtekening vereist.
DE KLANT kan deze algemene verkoopsvoorwaarden downloaden of opslaan en wordt aangeraden de versie die van kracht is op de dag van zijn bestelling te bewaren op https://www.bakkiecycles.fr/nl/.
Bestellingen geplaatst op https://www.bakkiecycles.fr/nl/ binden DE KLANT onherroepelijk en worden zo snel mogelijk per e-mail bevestigd met het versturen van de orderbevestiging, op voorwaarde dat DE KLANT het veld E-mail heeft ingevuld. De bevestiging van de bestelling impliceert de aanvaarding van deze algemene verkoopsvoorwaarden, de erkenning er volledig kennis van te hebben genomen en het afstand doen van het recht om zich te beroepen op eigen aankoopvoorwaarden of andere voorwaarden. Deze bevestiging vermeldt in het bijzonder de referenties en de prijs van de verschillende bestelde producten alsook de eventuele leveringskosten verbonden aan de bestelling. De KLANT kan een kopie van de bestelbon bewaren of afdrukken tot hij de bevestigingsmail van de bestelling ontvangt. Aangezien dit een online aanbod is, onderhevig aan de grillen van de transmissie via het internetnetwerk, is het alleen onmiddellijk geldig en op voorwaarde dat het per e-mail wordt verzonden.
onder voorbehoud van aanvaarding van de bestelling door https://www.bakkiecycles.fr/nl/ en door zijn financiële partner die instaat voor de online betaling.
Artikel 2: De producten
2.1 Identificatie en conformiteit van de producten
De te koop aangeboden producten zijn deze die beschreven zijn op https://www.bakkiecycles.fr/nl/ op de dag van de bestelling door DE KLANT binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. Deze aanduidingen worden automatisch en in real time bijgewerkt. Een fout in de update, ongeacht de oorsprong ervan, valt echter niet onder de verantwoordelijkheid van DE KLANT https://www.bakkiecycles.fr/nl/.
Tekstbeschrijvingen en foto's van de producten van het merk BAKKIE CYCLES ACCESSORIES hebben een contractuele waarde.
Met betrekking tot de producten van andere merken, zijn de foto's, teksten, afbeeldingen en technische fiches afkomstig uit de documentatie die is opgesteld door de genoemde merken, gereproduceerd onder hun controle en met hun toestemming. In dit geval kan de verantwoordelijkheid van https://www.bakkiecycles.fr/nl/ niet worden ingeroepen, met name in het geval dat een leverancier de kenmerken van een product wijzigt om welke reden dan ook (verbetering, evolutie van de grondstof, enz.).
Als DE KLANT een aankoop doet om het te gebruiken met een product dat hij al in zijn bezit heeft, moet hij op eigen verantwoordelijkheid de mogelijkheid en de compatibiliteit van de betrokken producten controleren in de productbeschrijvingen. https://www.bakkiecycles.fr/nl/ kan in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele problemen met het gebruik of de compatibiliteit.
2.2 Beschikbaarheid
Informatie over de beschikbaarheid van de producten wordt verstrekt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
Indien een product niet beschikbaar is na het plaatsen van de bestelling, zal de KLANT zo snel mogelijk via e-mail op de hoogte worden gebracht door https://www.bakkiecycles.fr/nl/, die dan een gelijkwaardig product kan aanbieden, dat de KLANT kan aanvaarden of weigeren.
Artikel 3: De prijzen
De prijzen vermeld op https://www.bakkiecycles.fr/nl/ zijn prijzen inclusief alle taksen (TTC) in euro, rekening houdend met de btw die van toepassing is op de dag van de bestelling. Elke wijziging van het tarief kan worden weerspiegeld in de prijs van de producten of diensten. https://www.bakkiecycles.fr/nl/ behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat de verkoopprijs die wordt weerhouden voor de aankoop van een product overeenkomt met de prijs vermeld op https://www.bakkiecycles.fr/nl/ op het moment van registratie van de bestelling. De leveringskosten zijn ten laste van de KLANT en worden bovenop de verkoopprijs van de producten gefactureerd, behoudens specifieke aanbiedingen of andersluidende vermelding.
Artikel 4. Eigendomsvoorbehoud
https://www.bakkiecycles.fr/nl/ behoudt de volledige eigendom van de verkochte producten, tot volledige betaling van alle door DE KLANT verschuldigde bedragen in hoofdsom, kosten en belastingen. Echter, vanaf het moment dat de goederen worden ontvangen door DE KLANT, worden de risico's op hem overgedragen en is het dus zijn verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de goederen goed worden bewaard.
Artikel 5: Bestelling en betaling
Alvorens een bestelling te plaatsen, moet DE KLANT een account aanmaken op https://www.bakkiecycles.fr/nl/.. Bij elk bezoek moet de koper, als hij wil bestellen of zijn account wil raadplegen (status van bestellingen, profiel...), zich identificeren.
Om uw bestelling te betalen, kan DE KLANT kiezen uit alle betaalmethoden die worden aangeboden tijdens de definitieve validatie van zijn bestelling: creditcard, cheque of bankoverschrijving.
Indien DE KLANT kiest voor betaling per creditcard, zal de transactie plaatsvinden op de beveiligde pagina's van de Payplug-oplossing die vertrouwelijkheid en veiligheid garandeert dankzij het SSL-protocol (Secure Soket Layer). In geval van betaling per cheque moet deze op een Franse bank zijn getrokken. Een bestelling die per cheque of overschrijving is betaald, wordt verwerkt nadat de cheque of overschrijving is geïnd. De termijnen voor beschikbaarheid en verzending gaan in op de datum van ontvangst van de betaling.
https://www.bakkiecycles.fr/nl/ bevestigt de aanvaarding van zijn bestelling aan de KLANT op het e-mailadres dat deze laatste heeft opgegeven. Deze ontvangstbevestiging vermeldt het exacte gefactureerde bedrag en de leveringsvoorwaarden van de bestelling. De verkoop wordt pas gesloten na bevestiging van de aanvaarding van de bestelling door https://www.bakkiecycles.fr/nl/.
https://www.bakkiecycles.fr/nl/ behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren van een KLANT met wie er een geschil bestaat over de betaling van een vorige bestelling. Zij behoudt zich eveneens het recht voor om elke bestelling te weigeren die kwantitatief onverenigbaar is met het nastreven van een niet-commercieel doel.
DE KLANT moet de volledigheid en conformiteit van de informatie die hij/zij verstrekt bij de bestelling controleren, in het bijzonder wat betreft het leveringsadres. https://www.bakkiecycles.fr/nl/ kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele invoerfouten en de gevolgen daarvan (vertragingen of leveringsfouten, bijvoorbeeld). In dit verband zullen de kosten voor het opnieuw verzenden van de bestelling aan de KLANT in rekening worden gebracht. De persoonlijke informatie die wordt verzameld in het kader van de verkoop op afstand is verplicht, aangezien deze informatie essentieel is voor de verwerking en levering van bestellingen en voor het opstellen van facturen en garantiecontracten. Als deze informatie niet wordt verstrekt, wordt de bestelling niet gevalideerd.
Om uw bestelling te wijzigen of te annuleren voordat deze is verwerkt (gefactureerd, wordt ingepakt of al verzonden) door de diensten van https://www.bakkiecycles.fr/nl/, moet DE KLANT zo snel mogelijk een verzoek indienen per e-mail naar contact@bakkiecycles.fr.. In het geval van een geaccepteerde annulering, zal de terugbetaling worden gedaan met hetzelfde betaalmiddel als gebruikt voor de transactie.
Artikel 6: Levering
De producten worden geleverd op het leveringsadres vermeld in de bestelling. De KLANT heeft de mogelijkheid om de goederen te laten leveren op een ander adres dan het facturatieadres. In dit geval moeten zowel het leveradres als het factuuradres worden opgegeven. Levertijden worden bij wijze van indicatie vermeld op https://www.bakkiecycles.fr/nl/ afhankelijk van bepaalde parameters zoals de dag en het tijdstip van ontvangst van de betaling van de bestelling en onder voorbehoud van het in acht nemen van de op de productfiche aangegeven beschikbaarheid. De leveringstermijnen die worden vermeld op https://www.bakkiecycles.fr/nl/ gelden vanaf de datum van vrijgave uit het magazijn van de door DE KLANT bestelde producten. Deze leveringstermijnen mogen niet langer zijn dan 7 dagen vanaf de datum van validatie van de bestelling door https://www.bakkiecycles.fr/nl/ voor beschikbare producten die op voorraad zijn op het moment van de bestelling. Voor alle producten waarvoor een naleveringstermijn nodig is, producten op bestelling, moet deze termijn bij de leveringstermijn worden opgeteld.
Bovendien, voor leveringen buiten Europees Frankrijk, verbindt DE KLANT zich er uitdrukkelijk toe om alle belastingen te betalen die verschuldigd zijn bij de invoer van producten, douanerechten, belasting op de toegevoegde waarde en alle andere belastingen die verschuldigd zijn volgens de wetten van het land waar de bestelling wordt ontvangen en, in geval van niet-nakoming van zijn verplichtingen, neemt hij als enige de verantwoordelijkheid op zich - en zonder verhaal op https://www.bakkiecycles.fr/nl/ - voor alle administratieve, juridische en financiële gevolgen. Wanneer de bestelling betrekking heeft op een product dat niet langer op voorraad is, wordt DE KLANT hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. De verbintenis van https://www.bakkiecycles.fr/nl/ om de leveringstermijnen te respecteren is enkel geldig onder voorbehoud van de perfecte en duidelijke formulering van het leveringsadres door de aanwezigheid van DE KLANT of van een gemachtigd persoon wanneer de vervoerder passeert en de afwezigheid van elk obstakel, onberekenbaarheid of elk geval van overmacht buiten de controle van https://www.bakkiecycles.fr/nl/ en zijn transportpartner. De levering wordt geacht te hebben plaatsgevonden op de datum van de eerste aanbieding van de goederen aan de KLANT.
De KLANT is verplicht de conformiteit van de geleverde goederen te controleren op het moment van de levering, alvorens de leveringsbon te ondertekenen. Elke anomalie betreffende de levering (schade, ontbrekende producten in vergelijking met de leveringsbon, beschadigde verpakking, gebroken producten, enz.) moet worden vermeld op de leveringsbon, ondertekend door de KLANT, die https://www.bakkiecycles.fr/nl/ per e-mail op de hoogte moet brengen van deze anomalieën bij ontvangst van het pakket. Indien DE KLANT de ontvangst van het product aan een derde toevertrouwt, neemt hij de volledige verantwoordelijkheid op zich.
Artikel 7: Retourneren voor herroeping
De KLANT beschikt over een termijn van 14 dagen vanaf de levering van het product om het terug te sturen naar de maatschappelijke zetel van het atelier Fernand Gaston voor omruiling of terugbetaling zonder boete, met uitzondering van de retourkosten, die ten laste zijn van de KLANT.
Om een betere verwerking van de terugzending te garanderen, moet een verzoek tot terugzending rechtstreeks worden gedaan door eenvoudigweg de reden van de terugzending (herroeping) aan te geven zonder dat dit verzoek hoeft te worden gemotiveerd. Dit verzoek kan rechtstreeks per e-mail worden gedaan.
Om van deze mogelijkheid gebruik te maken, moet DE KLANT de producten compleet met accessoires en montage- of gebruikershandleidingen terugsturen. In het geval van een retourzending moet de klant het betreffende artikel met zorg verpakken en mag hij de originele verpakking hergebruiken als deze in voldoende goede staat is. Dit herroepingsrecht is alleen beschikbaar voor consumenten, zoals gedefinieerd in de wet, en alleen voor fysieke producten. Professionele kopers hebben geen herroepingsrecht.
De terugbetaling zal gebeuren via hetzelfde betaalmiddel dat DE KLANT tijdens de transactie heeft gebruikt. In het geval van het retourneren van een volledige of gedeeltelijke bestelling die heeft geprofiteerd van een korting op de verzendkosten of gratis verzendkosten, zal het bedrag van de terugbetaling van de bestelling worden verminderd met de kosten van deze verzendkosten.
Opgelet: DE KLANT moet altijd de originele verpakking van de producten bewaren, anders kan hij ze niet terugsturen in geval van problemen. De Post en alle transporteurs aanvaarden immers nooit de levering van producten die niet verpakt zijn in hanteerbare dozen.
Artikel 8: Productgaranties
De producten van het merk BAKKIE CYCLES ACCESSORIES hebben een garantie van 2 jaar.
Voor de andere producten die verkocht worden via https://www.bakkiecycles.fr/nl/ geldt een fabrieksgarantie waarvan de duur wordt vermeld in de technische beschrijving van het product op https://www.bakkiecycles.fr/nl/.. De precieze toepassingsvoorwaarden van de garantie worden rechtstreeks bepaald in de documenten die bij het product worden geleverd.
In alle gevallen moet DE KLANT de factuur van het product kunnen overleggen die is uitgegeven door het bedrijf Fernand Gaston Workshop om te kunnen profiteren van de fabrieksgarantie.
De begindatum van de garantie van een product is de factuurdatum van dat product.
De garantie geldt niet voor apparatuur die wordt gebruikt in competitieverband of voor verhuur, schade als gevolg van slijtage, verkeerd gebruik, gebrek aan of onjuist onderhoud, of enige wijziging die na de levering aan het product is aangebracht.
Deze garantie dekt ook niet :
- Vervanging van verbruiksartikelen
- Niet-conform, onregelmatig en abnormaal gebruik van de producten
- Defecten of bijzonderheden van een product vermeld in de artikelbladen
- Defecten en hun gevolgen die voortvloeien uit het niet-conform gebruik van het product voor het doel waarvoor het bestemd is
In geval van terugzending dient DE KLANT het (de) defecte product(en) terug te zenden na aanvaarding per e-mail van het bedrijf Fernand Gaston Workshop.
De kosten voor het terugzenden van de goederen naar de KLANT van het nieuwe of herstelde materiaal zijn ten laste van het bedrijf Fernand Gaston Workshop.
https://www.bakkiecycles.fr/nl/ kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor de niet-naleving van de reglementaire en wettelijke bepalingen die van kracht zijn in het land van ontvangst. De verantwoordelijkheid van https://www.bakkiecycles.fr/nl/ is systematisch beperkt tot de waarde van het product in kwestie, waarde op datum van verkoop en dit zonder mogelijkheid tot verhaal op het merk of het bedrijf dat het product produceert. In elk geval geniet DE KLANT van de wettelijke garantie van ontruiming en verborgen gebreken (Art.1625 en volgende van het Burgerlijk Wetboek). Op voorwaarde dat het verborgen gebrek wordt bewezen, moet de verkoper wettelijk alle gevolgen herstellen (art.1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek); als de koper naar de rechtbank stapt, moet hij dit doen binnen een "korte termijn" vanaf de ontdekking van het verborgen gebrek (art.1648 van het Burgerlijk Wetboek).
Artikel 9: Verantwoordelijkheden
https://www.bakkiecycles.fr/nl/ kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook, materieel of immaterieel.
die het gevolg zou kunnen zijn van :
- verkeerd gebruik van de producten,
- het niet opvolgen van de instructies in de gebruiksaanwijzingen,
- bedieningsfouten,
- elk abnormaal gebruik of gebruik dat niet overeenstemt met het doel waarvoor het product bestemd is,
- elke externe oorzaak.
Alle feiten of omstandigheden die onweerstaanbaar, onvoorzienbaar en buiten de macht van de partijen zijn, worden beschouwd als toevallige gebeurtenissen of overmacht, waardoor de partijen van hun aansprakelijkheid worden ontheven.
Artikel 10: Persoonsgegevens
Op het moment van de bestelling worden de persoonlijke gegevens van de KLANT verwerkt door de computer. De KLANT wordt uitgenodigd om de tab "Persoonlijke gegevens" van https://www.bakkiecycles.fr/nl/ te raadplegen voor alle informatie met betrekking tot dit punt.
In overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978, heeft DE KLANT op elk moment het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van informatie die op hem/haar betrekking heeft. Om dit te doen, hoeft hij alleen maar een e-mail te sturen naar contact@bakkiecycles.fr of per post naar het hoofdkantoor van het bedrijf, Fernand Gaston Workshop.
Artikel 11: Toepasselijk recht
Elk geschil met betrekking tot deze algemene verkoopvoorwaarden is onderworpen aan de Franse wet.
De bevoegde rechtbank in geval van een geschil is de rechtbank van het bedrijf Fernand Gaston Workshop. .
Artikel 12: Bemiddeling in consumentengeschillen
In geval van moeilijkheden bij de uitvoering van het verkoopcontract, zal DE KLANT eerst contact opnemen met het bedrijf
Fernand Gaston Workshop met het oog op het vinden van een minnelijke oplossing.
In afwezigheid van een minnelijke schikking kunnen, indien DE KLANT een consument is, de vorderingen of geschillen met betrekking tot de geldigheid, de interpretatie, de uitvoering of niet-uitvoering, de onderbreking of de beëindiging van het verkoopcontract worden voorgelegd aan de bemiddelaar van de Conseil national des professions de l'automobile (CNPA) die is ingeschreven op de lijst van bemiddelaars die is opgesteld door de Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (Commissie voor de evaluatie en de controle van de bemiddeling tussen consumenten) krachtens artikel L.615-1 van de Franse Code de la Consommation.
Op de website www.mediateur-cnpa.fr wordt de voorgestelde bemiddelingsprocedure beschreven en kunnen klanten online een bemiddelingsaanvraag indienen. De bemiddelaar kan ook per post worden gecontacteerd met behulp van een klachtenformulier dat kan worden gedownload van de website van de bemiddelaar op het volgende adres Mr. Mediator van de Conseil national des professions de l'automobile (CNPA) - 43 Bis route cde Vaugirard CS 80016 - 92197 MEUDON CEDEX - (E-mailadres: mediateur@mediateur-cnpa.fr).
Het bedrijf Fernand Gaston Workshop informeert DE KLANT over het bestaan van het Europese platform voor online geschillenbeslechting, bedoeld om alle klachten te verzamelen die voortvloeien uit een online aankoop door Europese consumenten en deze door te geven aan de bevoegde nationale bemiddelaars: dit platform is toegankelijk op het adres ec.europa.eu.