Condizioni generali di vendita
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PREMESSA :
La società "Fernand Gaston Workshop" è una società a responsabilità limitata con un capitale sociale di 2.000 euro, la cui sede sociale si trova al 95 rue de l'Aubonnière, 17450 Saint-Laurent-de-la-prée (Francia), iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di La Rochelle (17000) con il numero 824 495 030Partita IVA: FR40824495030.
Numero di telefono: +33 (0)6 49 27 12 60 - E-mail: contact@bakkiecycles.fr
Il sito " https://www.bakkiecycles.fr/it/ "è di proprietà della società Fernand Gaston Workshop ".
Il marchio "BAKKIE CYCLES ACCESSORIES" è un marchio registrato della società "Fernand Gaston Workshop".
La società " Fernand Gaston Workshop " commercializza i prodotti del suo marchio " BAKKIE CYCLES ACCESSORIESbrand, in particolare attraverso il sito web " https://www.bakkiecycles.fr/it/ ".
La società "Fernand Gaston Workshop" può anche selezionare prodotti di altri marchi e commercializzarli tramite il sito web " https://www.bakkiecycles.fr/it/ ".
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse tramite il sito " https://www.bakkiecycles.fr/it/ " con tutte le persone fisiche o giuridiche, qui di seguito denominate " IL CLIENTE "...
È vietata qualsiasi riproduzione, totale o parziale, del sito " https://www.bakkiecycles.fr/it/ ", salvo previa autorizzazione scritta della società " Fernand Gaston Workshop ". Officina Fernand Gaston ".
Articolo 1: Ambito di applicazione
Il CLIENTE riconosce di aver letto le presenti condizioni generali di vendita e dichiara espressamente di accettarle integralmente e senza riserve, precisando che tale accettazione non richiede una firma autografa.
Il CLIENTE può scaricare o salvare le presenti condizioni generali di vendita ed è invitato a conservare la versione in vigore il giorno del suo ordine su https://www.bakkiecycles.fr/it/.
Gli ordini effettuati su https://www.bakkiecycles.fr/it/ impegnano irrevocabilmente il CLIENTE e saranno confermati al più presto via e-mail con l'invio della conferma d'ordine, a condizione che il CLIENTE abbia compilato il campo E-mail. La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, il riconoscimento di averne preso piena conoscenza e la rinuncia a far valere le proprie condizioni di acquisto o altre condizioni. Tale conferma indica in particolare i riferimenti e il prezzo dei vari prodotti ordinati, nonché le eventuali spese di consegna legate all'ordine. Il CLIENTE è tenuto a conservare o stampare una copia del modulo d'ordine fino al ricevimento dell'e-mail di conferma dell'ordine. Trattandosi di un'offerta online, soggetta ai capricci della trasmissione attraverso la rete Internet, essa è valida solo immediatamente e a condizione che venga inviata via e-mail.
con riserva di accettazione dell'ordine da parte di https://www.bakkiecycles.fr/it/ e del suo partner finanziario incaricato del pagamento online.
Articolo 2: I Prodotti
2.1 Identificazione e conformità dei prodotti
I prodotti offerti in vendita sono quelli descritti su https://www.bakkiecycles.fr/it/ il giorno dell'ordine da parte del CLIENTE nei limiti delle scorte disponibili. Queste indicazioni sono aggiornate automaticamente in tempo reale. Tuttavia, un errore nell'aggiornamento, indipendentemente dalla sua origine, non impegna la responsabilità del CLIENTE https://www.bakkiecycles.fr/it/.
Le descrizioni testuali e le fotografie dei prodotti del marchio BAKKIE CYCLES ACCESSORIES hanno valore contrattuale.
Per quanto riguarda i prodotti di altre marche, le fotografie, i testi, i grafici e le schede tecniche sono tratti dalla documentazione preparata da tali marche, riprodotta sotto il loro controllo e con il loro consenso. In questo caso, la responsabilità di https://www.bakkiecycles.fr/it/ non potrà essere chiamata in causa, in particolare nel caso in cui un fornitore modifichi le caratteristiche di un prodotto per qualsiasi motivo (miglioramento, evoluzione della materia prima, ecc.).
Se il CLIENTE effettua un acquisto per utilizzarlo con un prodotto già in suo possesso, deve verificare sotto la propria responsabilità la possibilità e la compatibilità dei prodotti interessati nelle descrizioni dei prodotti. https://www.bakkiecycles.fr/it/ non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile di eventuali difficoltà di utilizzo o di compatibilità.
2.2 Disponibilità
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti vengono fornite al momento dell'ordine.
In caso di indisponibilità di un articolo dopo l'effettuazione dell'ordine, il CLIENTE sarà informato al più presto via e-mail da https://www.bakkiecycles.fr/it/ che sarà in grado di proporre un prodotto equivalente, che il CLIENTE sarà libero di accettare o rifiutare.
Articolo 3: I premi
I prezzi indicati su https://www.bakkiecycles.fr/it/ sono prezzi comprensivi di tutte le tasse (TTC) in euro, tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine. Qualsiasi variazione del tasso può riflettersi sul prezzo dei prodotti o dei servizi. https://www.bakkiecycles.fr/it/ si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo di vendita trattenuto per l'acquisto di un prodotto corrisponde a quello indicato su https://www.bakkiecycles.fr/it/ al momento della registrazione dell'ordine. Le spese di consegna sono a carico del CLIENTE e sono fatturate in aggiunta al prezzo di vendita dei prodotti, salvo offerte specifiche o menzioni contrarie.
Articolo 4. Riserva di proprietà
https://www.bakkiecycles.fr/it/ conserva la piena proprietà dei prodotti venduti, fino al completo pagamento di tutte le somme dovute dal CLIENTE a titolo di capitale, spese e imposte. Tuttavia, dal momento in cui la merce viene ricevuta dal CLIENTE, i rischi sono trasferiti a lui ed è quindi sua responsabilità garantire che la merce sia adeguatamente conservata.
Articolo 5: Ordine e pagamento
Prima di effettuare un ordine, IL CLIENTE deve creare un account su https://www.bakkiecycles.fr/it/. Ad ogni visita, l'acquirente, se desidera ordinare o consultare il proprio account (stato degli ordini, profilo...), deve identificarsi.
Per pagare l'ordine, il CLIENTE può scegliere tra tutte le modalità di pagamento proposte durante la convalida finale dell'ordine: carta di credito, assegno o bonifico bancario.
Se il CLIENTE sceglie di pagare con carta di credito, la transazione avverrà sulle pagine sicure della soluzione Payplug che garantisce riservatezza e sicurezza grazie al protocollo SSL (Secure Soket Layer). In caso di pagamento con assegno, questo deve essere emesso da una banca francese. Un ordine pagato con assegno o bonifico sarà evaso dopo l'incasso dell'assegno o del bonifico. I tempi di disponibilità e spedizione decorrono dalla data di ricezione del pagamento.
https://www.bakkiecycles.fr/it/ conferma l'accettazione del proprio ordine al CLIENTE all'indirizzo e-mail che quest'ultimo ha fornito. Tale conferma di ricezione specificherà l'esatto importo fatturato e i termini di consegna dell'ordine. La vendita sarà conclusa solo dopo la conferma dell'accettazione dell'ordine da parte di https://www.bakkiecycles.fr/it/.
https://www.bakkiecycles.fr/it/ si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un CLIENTE con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente. Si riserva inoltre il diritto di rifiutare qualsiasi ordine che sia quantitativamente incompatibile con il perseguimento di uno scopo non commerciale.
Il CLIENTE è tenuto a verificare la completezza e la conformità delle informazioni fornite al momento dell'ordine, in particolare per quanto riguarda l'indirizzo di consegna. https://www.bakkiecycles.fr/it/ non può essere ritenuto responsabile di eventuali errori di inserimento e delle relative conseguenze (ritardi o errori di consegna, ad esempio). In questo contesto, i costi sostenuti per la rispedizione dell'ordine saranno addebitati al CLIENTE. I dati personali raccolti ai fini della vendita a distanza sono obbligatori, in quanto indispensabili per l'elaborazione e la consegna degli ordini, nonché per la redazione di fatture e contratti di garanzia. Il mancato conferimento di tali informazioni comporterà la mancata convalida dell'ordine.
Per modificare o annullare l'ordine prima che sia stato elaborato (fatturato, in fase di imballaggio o già spedito) dai servizi di https://www.bakkiecycles.fr/it/, IL CLIENTE deve farne richiesta il prima possibile via e-mail a contact@bakkiecycles.fr. In caso di annullamento accettato, il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione.
Articolo 6: Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato nell'ordine. Il CLIENTE ha la possibilità di far consegnare la merce a un indirizzo diverso da quello di fatturazione. In questo caso, devono essere indicati sia l'indirizzo di consegna che quello di fatturazione. I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo su https://www.bakkiecycles.fr/it/ in funzione di alcuni parametri quali il giorno e l'ora di ricezione del pagamento dell'ordine e con riserva di tenere conto della disponibilità indicata nella scheda prodotto. I tempi di consegna annunciati su https://www.bakkiecycles.fr/it/ si intendono a partire dalla data di uscita dal magazzino dei prodotti ordinati dal CLIENTE Tali tempi di consegna non potranno superare i 7 giorni dalla data di convalida dell'ordine da parte di https://www.bakkiecycles.fr/it/ per i prodotti disponibili, in stock al momento dell'ordine. Per tutti i prodotti che richiedono un periodo di rifornimento, prodotti su ordinazione, questo periodo deve essere aggiunto al periodo di consegna.
Inoltre, per le consegne al di fuori della Francia metropolitana, IL CLIENTE si impegna espressamente a pagare tutte le tasse dovute all'importazione dei prodotti, i dazi doganali, l'imposta sul valore aggiunto e qualsiasi altra tassa dovuta in base alle leggi del paese in cui l'ordine viene ricevuto e, in caso di inadempimento dei propri obblighi, ad assumersi la responsabilità esclusiva - e senza rivalsa nei confronti di https://www.bakkiecycles.fr/it/ - di tutte le conseguenze amministrative, legali e finanziarie. Quando l'ordine riguarda un prodotto non più disponibile in magazzino, un'e-mail informerà il CLIENTE. L'impegno di https://www.bakkiecycles.fr/it/ s sui tempi di consegna è valido solo a condizione che l'indirizzo di consegna sia formulato in modo perfetto e chiaro dalla presenza del CLIENTE o di una persona autorizzata al momento del passaggio del vettore e dall'assenza di qualsiasi ostacolo, imponderabile o di qualsiasi caso di forza maggiore al di fuori del controllo di https://www.bakkiecycles.fr/it/ e del suo partner di trasporto. La consegna si considera effettuata alla data della prima presentazione della merce al CLIENTE.
Il CLIENTE è tenuto a verificare la conformità della merce consegnata al momento della consegna, prima di firmare la bolla di consegna. Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danneggiamento, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) dovrà essere indicata sulla bolla di consegna firmata dal CLIENTE che dovrà comunicare a https://www.bakkiecycles.fr/it/ via e-mail tali anomalie al ricevimento del pacco. Se il CLIENTE affida la ricezione del prodotto a terzi, se ne assume la piena responsabilità.
Articolo 7: Restituzione per ritrattazione
Il CLIENTE dispone di 14 giorni dalla consegna del prodotto per restituirlo alla sede dell'Officina Fernand Gaston per un cambio o un rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione, che saranno a carico del CLIENTE.
Al fine di garantire una migliore gestione del reso, la richiesta di reso deve essere effettuata direttamente indicando semplicemente il motivo del reso (recesso) senza la necessità di motivare tale richiesta. Tale richiesta può essere effettuata direttamente via e-mail.
Per avvalersi di questa possibilità, il CLIENTE deve restituire i prodotti completi di accessori e manuali di montaggio o d'uso. In caso di restituzione, il cliente deve imballare con cura l'articolo in questione e può riutilizzare l'imballaggio originale se questo è in condizioni sufficientemente buone. Questo diritto di recesso è disponibile solo per i consumatori, come definito dalla legge, e solo per i prodotti fisici. Gli acquirenti professionali non hanno il diritto di recesso.
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CLIENTE durante la transazione. In caso di restituzione di un ordine completo o parziale che abbia beneficiato di uno sconto sulle spese di spedizione o di spese di spedizione gratuite, l'importo del rimborso dell'ordine sarà ridotto del costo di tali spese di spedizione.
Attenzione: il CLIENTE deve sempre conservare l'imballaggio originale dei prodotti, altrimenti non potrà rispedirli in caso di problemi. Infatti, le Poste e tutti i trasportatori non accettano mai la consegna di prodotti non imballati in scatole maneggevoli.
Articolo 8: Garanzie dei prodotti
I prodotti del marchio BAKKIE CYCLES ACCESSORIES sono garantiti per 2 anni.
Gli altri prodotti venduti su https://www.bakkiecycles.fr/it/ sono coperti da una garanzia del produttore, la cui durata è indicata nella descrizione tecnica del prodotto su https://www.bakkiecycles.fr/it/. Le condizioni precise di applicazione della garanzia sono definite direttamente nei documenti consegnati con il prodotto.
In ogni caso, il CLIENTE deve essere in grado di presentare la fattura del prodotto emessa dalla società Fernand Gaston Workshop per poter beneficiare della garanzia del produttore.
La data di inizio della garanzia di un prodotto è la data della fattura del prodotto stesso.
La garanzia non copre le attrezzature utilizzate in gara o a noleggio, i danni dovuti all'usura, all'uso improprio, alla mancanza o all'inadeguatezza della manutenzione o a qualsiasi modifica apportata al prodotto dopo la consegna.
La garanzia non copre inoltre :
- Sostituzione di prodotti consumabili
- Uso non conforme, irregolare e anormale dei prodotti
- I difetti o le specificità di un prodotto menzionati nelle schede degli articoli
- I difetti e le loro conseguenze derivanti da un uso non conforme del prodotto per lo scopo a cui è destinato
In caso di restituzione IL CLIENTE deve restituire il/i prodotto/i difettoso/i dopo l'accettazione via e-mail della società Fernand Gaston Workshop.
Le spese di restituzione al CLIENTE dell'apparecchiatura nuova o riparata sono a carico della società Officina Fernand Gaston.
https://www.bakkiecycles.fr/it/ non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per la mancata conformità alle disposizioni normative e legislative vigenti nel paese di ricezione. La responsabilità di https://www.bakkiecycles.fr/it/ è sistematicamente limitata al valore del prodotto in questione, valore alla data di vendita e questo senza possibilità di rivalsa nei confronti del marchio o dell'azienda produttrice del prodotto. In ogni caso, IL CLIENTE beneficia della garanzia legale di evizione e dei vizi occulti (art. 1625 e seguenti del Codice Civile). A condizione che il vizio occulto sia provato, il venditore deve riparare legalmente tutte le conseguenze (art. 1641 e seguenti del Codice Civile); se l'acquirente ricorre al tribunale, deve farlo entro un "breve termine" dalla scoperta del vizio occulto (art. 1648 del Codice Civile).
Articolo 9: Responsabilità
https://www.bakkiecycles.fr/it/ non può essere ritenuto responsabile per danni di qualsiasi tipo, materiali o immateriali.
che potrebbero derivare da :
- uso improprio dei prodotti,
- dalla mancata osservanza delle istruzioni contenute nei manuali d'uso,
- di eventuali errori di manipolazione,
- qualsiasi uso anomalo o non conforme allo scopo per cui il prodotto è destinato,
- da qualsiasi causa esterna.
Tutti i fatti o le circostanze irresistibili, imprevedibili e al di fuori del controllo delle parti saranno considerati eventi fortuiti o di forza maggiore, che le esonereranno dalla responsabilità.
Articolo 10: Dati personali
Al momento dell'ordine, i dati personali del CLIENTE saranno trattati per via informatica. Il CLIENTE è invitato a consultare la scheda "Dati personali" del sito https://www.bakkiecycles.fr/it/ per ottenere tutte le informazioni relative a questo punto.
In conformità con la legge sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, IL CLIENTE ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare le informazioni che lo riguardano in qualsiasi momento. A tal fine, è sufficiente inviare un'e-mail all'indirizzo contact@bakkiecycles.fr o per posta alla sede dell'azienda Fernand Gaston Workshop.
Articolo 11: Legge applicabile
Qualsiasi controversia relativa alle presenti condizioni generali di vendita sarà soggetta al diritto francese.
Il foro competente in caso di controversia o contenzioso sarà quello in cui ha sede la società Fernand Gaston Workshop.
Articolo 12: Mediazione delle controversie dei consumatori
In caso di difficoltà nell'esecuzione del contratto di vendita, IL CLIENTE dovrà innanzitutto contattare la società
Fernand Gaston Workshop al fine di trovare una soluzione amichevole.
In mancanza di un accordo amichevole, se il CLIENTE è un consumatore, i reclami o le controversie relative alla validità, all'interpretazione, all'esecuzione o all'inadempimento, all'interruzione o alla risoluzione del contratto di vendita possono essere sottoposti al mediatore del Conseil national des professions de l'automobile (CNPA) iscritto nell'elenco dei mediatori istituito dalla Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (Commissione di valutazione e di controllo della mediazione dei consumatori) ai sensi dell'articolo L.615-1 del Code de la Consommation francese.
Il sito web www.mediateur-cnpa.fr descrive il processo di mediazione proposto e consente ai clienti di presentare una richiesta di mediazione online. Il responsabile della mediazione può essere contattato anche per posta, utilizzando un modulo di reclamo scaricabile dal sito web del responsabile della mediazione al seguente indirizzo Signor Mediatore del Conseil national des professions de l'automobile (CNPA) - 43 Bis route cde Vaugirard CS 80016 - 92197 MEUDON CEDEX - (indirizzo e-mail: mediateur@mediateur-cnpa.fr).
La società Fernand Gaston Workshop informa IL CLIENTE dell'esistenza della piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online, destinata a raccogliere eventuali reclami derivanti da un acquisto online da parte dei consumatori europei e a trasmetterli ai mediatori nazionali competenti: tale piattaforma è accessibile all'indirizzo ec.europa.eu.