C.G.V.

Condiciones generales de venta

PREÁMBULO :

La empresa Taller Fernand Gaston "es un S.A.S.U. con un capital social de 2.000 euros, con domicilio social en 95 rue de l'Aubonnière, 17450 Saint-Laurent-de-la-prée (Francia), inscrita en el Registre du Commerce et des Sociétés de La Rochelle (17000) con el número 824 495 030, número de IVA : FR40824495030. .

Teléfono : +33 (0)6 49 27 12 60 - Correo electrónico : contact@bakkiecycles.fr
El sitio web " https://www.bakkiecycles.fr/es/ " es propiedad de la empresa Taller Fernand Gaston ".

La marca "BAKKIE CYCLES ACCESSORIES es una marca registrada de " Taller Fernand Gaston ".

La empresa Taller Fernand Gaston " comercializa sus propios productos de marca ACCESORIOS BICICLETAS BAKKIE ", en particular a través del " https://www.bakkiecycles.fr/es/ ".

La empresa Taller Fernand Gaston "también podrá seleccionar productos de otras marcas y comercializarlos a través del sitio web" https://www.bakkiecycles.fr/es/ ".

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas a través del " https://www.bakkiecycles.fr/es/ "con cualquier persona física o jurídica, en lo sucesivo denominada " EL CLIENTE. .

Cualquier reproducción, total o parcial, del " https://www.bakkiecycles.fr/es/ " está prohibida sin la autorización previa por escrito de la empresa Taller Fernand Gaston ". .

Artículo 1: Ámbito de aplicación

EL CLIENTE reconoce haber leído las presentes condiciones generales de venta y declara expresamente aceptarlas en su totalidad y sin reservas, precisándose que esta aceptación no requiere firma manuscrita.

EL CLIENTE puede descargar o guardar estas condiciones generales de venta y se recomienda conservar la versión vigente el día del pedido en https://www.bakkiecycles.fr/es/.

Pedidos realizados el https://www.bakkiecycles.fr/es/ contratar EL CLIENTE irrevocablemente y se confirmará lo antes posible por correo electrónico con la confirmación del pedido, con sujeción a las siguientes condiciones EL CLIENTE ha rellenado el campo E-mail. La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta, el reconocimiento de tener pleno conocimiento de las mismas y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra u otras condiciones. En particular, esta confirmación indica las referencias y los precios de los distintos productos solicitados, así como los posibles gastos de envío asociados al pedido. El sitio CLIENTE guardar o imprimir una copia del formulario de pedido hasta recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Al tratarse de una oferta en línea, sujeta a los caprichos de la transmisión a través de la red de Internet, sólo es válida de forma inmediata y sujeta a las siguientes condiciones

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a reserva de la aceptación del pedido por https://www.bakkiecycles.fr/es/ y por su socio financiero responsable del pago en línea.

Artículo 2: Los productos
2.1 Identificación y conformidad del producto

Los productos puestos a la venta son los descritos en https://www.bakkiecycles.fr/es/ el día del pedido por EL CLIENTE, hasta agotar existencias. Esta información se actualiza automáticamente en tiempo real. Sin embargo, no nos hacemos responsables de ningún error de actualización, sea cual sea su origen de https://www.bakkiecycles.fr/es/. .

Descripciones en texto y fotografías de los productos de la marca ACCESORIOS PARA BICICLETAS BAKKIE son contractualmente vinculantes.

En el caso de productos de otras marcas, las fotografías, textos, gráficos y fichas técnicas proceden de documentación producida por dichas marcas, reproducida bajo su control y con su acuerdo. En este caso, la responsabilidad de https://www.bakkiecycles.fr/es/ no será responsable, en particular, en caso de que un proveedor modifique las características de un producto por cualquier motivo (mejora, evolución de la materia prima, etc.).

Si EL CLIENTE realiza una compra para utilizarla con un producto que ya posee, deberá comprobar, bajo su exclusiva responsabilidad, la posibilidad y compatibilidad de hacerlo en las descripciones de los productos en cuestión. https://www.bakkiecycles.fr/es/ no se hace responsable de las posibles dificultades de uso o compatibilidad.

2.2 Disponibilidad

La información sobre la disponibilidad de los productos se facilita al hacer el pedido.

Si algún artículo no está disponible una vez realizado el pedido, EL CLIENTE será informado por correo electrónico lo antes posible, por https://www.bakkiecycles.fr/es/ que puede ofrecerles un producto equivalente, que EL CLIENTE será libre de aceptar o rechazar.

Artículo 3: Los premios

Los precios indicados en https://www.bakkiecycles.fr/es/ son precios con todos los impuestos incluidos (IVA) en euros, teniendo en cuenta el IVA aplicable en la fecha del pedido. Cualquier modificación del tipo podrá repercutirse en el precio de los productos o servicios. https://www.bakkiecycles.fr/es/ se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio de venta utilizado para la compra de un producto corresponde al precio indicado en el sitio web https://www.bakkiecycles.fr/es/ en el momento de realizar el pedido. Los gastos de envío corren a cargo del CLIENTE y se facturan además del precio de venta de los productos, a menos que se ofrezca específicamente o se indique lo contrario.

Artículo 4. Reserva de propiedad Reserva de propiedad

https://www.bakkiecycles.fr/es/ conserva la plena propiedad de los productos vendidos, hasta el pago íntegro de todas las sumas adeudadas por EL CLIENTE en concepto de principal, gastos e impuestos. No obstante, a la recepción de la mercancía por EL CLIENTE, el riesgo se transfiere al cliente, que es responsable de garantizar que la mercancía se almacena correctamente.

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Artículo 5: Pedidos y pagos

Antes de hacer un pedido, EL CLIENTE debe crear una cuenta en https://www.bakkiecycles.fr/es/. Cada vez que visita el sitio, el comprador debe identificarse si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil, etc.).

Para pagar su pedido, EL CLIENTE puede utilizar cualquiera de las formas de pago ofrecidas en el momento de la confirmación definitiva del pedido: tarjeta de crédito, cheque o transferencia bancaria.

Si EL CLIENTE si elige pagar con tarjeta de crédito, la transacción se realizará en las páginas seguras de la solución Payplug, que garantiza la confidencialidad y la seguridad gracias al protocolo SSL (Secure Socket Layer). Si el pago se efectúa mediante cheque, éste deberá ser emitido por un banco francés. Los pedidos pagados mediante cheque o transferencia bancaria se tramitarán una vez cobrado el cheque o la transferencia bancaria. Los plazos de disponibilidad y envío empiezan a contar a partir de la fecha de recepción del pago.

https://www.bakkiecycles.fr/es/ confirma la aceptación de su pedido a CLIENTE a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente. Este acuse de recibo precisará el importe exacto facturado y las condiciones de entrega del pedido. La venta no se dará por concluida hasta la confirmación de la aceptación del pedido por parte de https://www.bakkiecycles.fr/es/. .

https://www.bakkiecycles.fr/es/ se reserva el derecho de anular cualquier pedido realizado por un CLIENTE con quien exista un litigio relativo al pago de una orden anterior. En visite también se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido que sea cuantitativamente incompatible con ela persecución de un objetivo no comercial.

EL CLIENTE debe comprobar la exhaustividad y exactitud de la información facilitada al realizar el pedido, especialmente en lo que respecta a la dirección de entrega. https://www.bakkiecycles.fr/es/ no se hace responsable de los errores de introducción de datos y de sus consecuencias (retrasos o errores de entrega, por ejemplo). En este contexto, los gastos ocasionados por el reenvío del pedido correrán a cargo del cliente del CLIENTE. La información personal recopilada con fines de venta a distancia es obligatoria, ya que esta información es esencial para el tratamiento y la entrega de los pedidos, la preparación de las facturas y los contratos de garantía. Si no se facilita esta información, no se validará el pedido.

Modificar o anular su pedido antes de que haya sido tramitado (facturado, en proceso de embalaje o ya expedido) por los servicios de https://www.bakkiecycles.fr/es/ , , EL CLIENTE debe enviar una solicitud lo antes posible por correo electrónico a contact@bakkiecycles.fr. En caso de anulación aceptada, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción.

Artículo 6: Entrega

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada en el pedido. EL CLIENTE tiene la posibilidad de realizar la entrega en una dirección distinta de la de facturación. En este caso, ambas direcciones - deben especificarse las fechas de entrega y facturación. Los plazos de entrega se dan a título indicativo en https://www.bakkiecycles.fr/es/ en función de determinados parámetros como el día y la hora de recepción del pago del pedido y a reserva de la disponibilidad indicada en la ficha del producto. Los plazos de entrega anunciados en https://www.bakkiecycles.fr/es/ se aplicará a partir de la fecha de salida del almacén de los productos pedidos por EL CLIENTE, no obstante, estos plazos no podrán exceder de 7 días a partir de la validación de la orden por parte de https://www.bakkiecycles.fr/es/ para los productos disponibles, en stock en el momento de realizar el pedido. Para todos los productos que requieren un plazo de reposición de existencias, como los productos a medida, este plazo debe añadirse al plazo de entrega.

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Además, para las entregas fuera de Francia continental, EL CLIENTE se compromete expresamente a pagar todos los impuestos debidos por la importación de productos, los derechos de aduana, el impuesto sobre el valor añadido y cualquier otro impuesto debido en virtud de la legislación del país en el que se reciba el pedido y, en caso de incumplimiento de sus obligaciones, a asumir la responsabilidad exclusiva de los mismos -y sin recurso contra https://www.bakkiecycles.fr/es/ - todas las consecuencias administrativas, jurídicas y financieras. Cuando se realice un pedido de un producto que ya no esté en stock, se enviará un correo electrónico para informar de ello al cliente EL CLIENTE. El compromiso de https://www.bakkiecycles.fr/es/ para los plazos de entrega sólo es válida si la dirección de entrega ha sido formulada clara y perfectamente por el cliente EL CLIENTE, la presencia del cliente o de una persona autorizada al paso del transportista, y la ausencia de cualquier obstáculo, imponderable o caso de fuerza mayor ajeno a la voluntad de https://www.bakkiecycles.fr/es/ y su transportista asociado. La entrega se considera efectuada en la fecha de la primera presentación de la mercancía al CLIENTE. .

EL CLIENTE está obligado a comprobar la conformidad de la mercancía entregada en el momento de la entrega, antes de firmar el albarán de entrega. Cualquier anomalía relativa a la entrega (desperfectos, producto que falta en comparación con el albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos, etc.) deberá indicarse en el albarán de entrega firmado por EL CLIENTE quién debe notificar https://www.bakkiecycles.fr/es/ por correo electrónico en cuanto recibamos el paquete. Si EL CLIENTE confía la recepción del producto a un tercero, asume toda la responsabilidad.

Artículo 7: Devolución por retractación

EL CLIENTE dispone de un plazo de reflexión de 14 días a partir de la entrega del producto para devolverlo en la sede del Taller Fernand Gaston para su cambio o reembolso sin penalización alguna, a excepción de los gastos de devolución de la mercancía, que correrán a cargo del cliente CLIENTE. .

Para que la tramitación de la devolución sea lo más eficaz posible, la solicitud de devolución debe hacerse directamente, indicando simplemente el motivo de la devolución (desistimiento), sin que sea necesario motivar la solicitud. Esta solicitud puede hacerse directamente por correo electrónico.

Para poder utilizar esta opción, EL CLIENTE debe devolver los productos completos con los accesorios y las instrucciones de montaje o de uso. En caso de devolución, el cliente debe embalar el artículo en cuestión con cuidado, y puede reutilizar el embalaje original si está en condiciones suficientemente buenas. Este derecho de desistimiento sólo está disponible para los consumidores, en el sentido de la ley, y únicamente para los productos físicos. Los compradores profesionales no se benefician del derecho de desistimiento.

Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago que el utilizado por EL CLIENTE en el momento de la transacción. En caso de devolución de un pedido completo o parcial que se haya beneficiado de un descuento en los gastos de envío o de gastos de envío gratuitos, el importe del reembolso del pedido se reducirá en el coste de dichos gastos de envío.

Tenga en cuenta lo siguiente: EL CLIENTE debe conservar siempre el embalaje original de los productos, de lo contrario no podrá devolverlos en caso de problemas. Correos y todos los transportistas nunca aceptarán la entrega de productos que no estén embalados en cajas que puedan manipularse.

Artículo 8: Garantías de los productos

Productos de marca ACCESORIOS PARA BICICLETAS BAKKIE tienen una garantía de 2 años.

Otros productos vendidos a través de https://www.bakkiecycles.fr/es/ están cubiertos por una garantía del fabricante, cuya duración se indica en la descripción técnica del producto en https://www.bakkiecycles.fr/es/. Las condiciones precisas de aplicación de la garantía figuran en los documentos suministrados con el producto.

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En todos los casos, EL CLIENTE debe poder presentar la factura del producto emitida por la empresa Taller Fernand Gaston para beneficiarse de la garantía del fabricante.

La fecha de inicio de la garantía de un producto es la fecha de la factura de dicho producto.

La garantía no cubre los equipos utilizados en competición o alquiler, ni los daños causados por desgaste, uso indebido, falta de mantenimiento o mantenimiento incorrecto, o cualquier modificación realizada en el producto después de su entrega.

Esta garantía no cubre :

• Sustitución de consumibles

• Uso no conforme, irregular o anormal de los productos

• Defectos o características específicas de un producto que se mencionan en sus fichas técnicas

• Defectos y sus consecuencias si el producto no se utiliza de acuerdo con su finalidad prevista

  dirigido a
  En caso de devolución EL CLIENTE debe devolver el producto o productos defectuosos tras su aceptación por correo electrónico

  de la empresa Taller Fernand Gaston.
  Los gastos de devolución a CLIENTE de equipos nuevos o reparados están cubiertos por la empresa Fernand Gaston

  Taller. .

  https://www.bakkiecycles.fr/es/ no podrá ser considerada responsable en ningún caso del incumplimiento de la normativa y la legislación vigentes en el país de recepción. La responsabilidad de https://www.bakkiecycles.fr/es/ se limitará sistemáticamente al valor del producto en cuestión, en la fecha de su venta, sin posibilidad de recurso contra la marca o la empresa productora del producto. En todos los casos, EL CLIENTE se beneficia de la garantía legal contra la evicción y los vicios ocultos (art.1625 y siguientes del Código Civil francés). Siempre que el vendedor pueda probar el vicio oculto, está obligado legalmente a reparar todas las consecuencias (art.1641 y ss. del Código Civil); si el comprador acude a los tribunales, debe hacerlo en un "breve plazo" a partir del descubrimiento del vicio oculto (art.1648 del Código Civil).

  Artículo 9: Responsabilidades
  https://www.bakkiecycles.fr/es/ no se hace responsable de los daños de cualquier tipo, ya sean materiales o inmateriales

  o lesiones corporales resultantes de :

• uso indebido de los productos,

• incumplimiento de las instrucciones de los manuales de usuario,

• cualquier error de manipulación,

• cualquier uso anormal o no conforme con el uso para el que está destinado el producto,

• cualquier causa externa.

  Todos los hechos o circunstancias irresistibles, imprevisibles y ajenos a la voluntad de las partes se considerarán constitutivos de caso fortuito o fuerza mayor, lo que las exonerará de responsabilidad.

  Artículo 10: Datos personales

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Cuando se realiza el pedido, los datos personales del CLIENTE se procesarán electrónicamente. EL CLIENTE se le invita a referirse al "Datos personales"de https://www.bakkiecycles.fr/es/ para más información sobre este punto.

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, EL CLIENTE tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir la información que le concierne en cualquier momento. Para ello, basta con enviar un correo electrónico a contact@bakkiecycles.fr o por correo al domicilio social de la empresa Taller Fernand Gaston. .

Artículo 11: Legislación aplicable

Cualquier litigio relativo a las presentes condiciones generales de venta se regirá por la legislación francesa.
El tribunal competente en caso de disputa o litigio será aquel al que esté adscrita la empresa Fernand Gaston

Taller. . . .

Artículo 12: Mediación en litigios de consumo
En caso de dificultades en la ejecución del contrato de venta, EL CLIENTE dará prioridad a la empresa

Taller Fernand Gaston con vistas a encontrar una solución amistosa.

A falta de acuerdo amistoso, si EL CLIENTE es un consumidor, las reclamaciones o litigios relativos a la validez, la interpretación, la ejecución o el incumplimiento, la interrupción o la rescisión del contrato de venta pueden someterse al agente de mediación del Conseil national des professions de l'automobile (CNPA), que figura en la lista de agentes de mediación elaborada por la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (Comisión de Evaluación y Control de la Mediación de Consumo) en virtud del artículo L.615-1 del Código de Consumo francés.

El sitio web www.mediateur-cnpa.fr describe el proceso de mediación propuesto y permite a los clientes presentar una solicitud de mediación en línea. También puede ponerse en contacto con el Mediador por correo, utilizando un formulario de remisión que puede descargarse del sitio web del Mediador en la siguiente dirección: Monsieur le Médiateur du Conseil national des professions de l'automobile (CNPA) - 43 Bis route cde Vaugirard CS 80016 - 92197 MEUDON CEDEX - (Dirección de correo electrónico: mediateur@mediateur-cnpa.fr).

La empresa Taller Fernand Gaston informa EL CLIENTE de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, destinada a recoger las posibles reclamaciones de los consumidores europeos derivadas de una compra en línea y a transmitirlas a los mediadores nacionales competentes: esta plataforma es accesible en la dirección : ec.europa.eu. .

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